Última actualización: 7 de marzo de 2026
En Vegan Bombon. Sin gluten. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y clientes, garantizando el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
La presente Política de Privacidad informa sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web www.singlutenveganbombon.com, así como mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
1. Responsable del tratamiento
Titular / Razón social: Edgar Garrigos, Castelló
Nombre comercial: Vegan Bombon. Sin gluten.
CIF: 48349139B
Domicilio social: C/ Angel de Ca Belmo n7 Bloque A piso 2B, C.P. 03110 Muchamiel
Actividad: Comercio electrónico de repostería vegana y sin gluten
Teléfono: 646 343 394
Correo electrónico: edibonalba@hotmail.com
Dominio web: www.singlutenveganbombon.com
2. Qué datos personales tratamos
Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales, según el uso que el usuario haga de la web:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
Datos necesarios para realizar compras: datos de facturación, dirección de entrega y detalle del pedido.
Datos económicos y de pago estrictamente necesarios para gestionar la compra.
Datos contenidos en las consultas o comunicaciones enviadas por el usuario.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo o registros de acceso.
Los datos tratados serán los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son recogidos.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales pueden obtenerse a través de:
El formulario de contacto disponible en la web.
El proceso de compra de productos.
Comunicaciones enviadas por correo electrónico.
Contacto telefónico.
La navegación por el sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes de información
Tratamos los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono para responder consultas, resolver dudas y atender solicitudes relacionadas con la actividad comercial.
b) Gestionar pedidos y ventas online
Tratamos los datos necesarios para tramitar pedidos, gestionar cobros, emitir facturas, coordinar envíos, atender devoluciones, incidencias o reclamaciones derivadas de la compra.
c) Cumplir obligaciones legales
Tratamos determinados datos para cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable, consumo, facturación o atención de requerimientos de autoridades competentes.
d) Garantizar la seguridad del sitio web
Podremos tratar ciertos datos técnicos para garantizar la seguridad de la web, evitar accesos no autorizados, prevenir usos fraudulentos y proteger la actividad comercial.
5. Formulario de contacto
Cuando el usuario utilice el formulario de contacto del sitio web, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su consulta, responder a su solicitud y mantener, en su caso, comunicaciones relacionadas con la misma.
Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono en su caso, y contenido del mensaje.
Conservación: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles si pudieran derivarse responsabilidades.
6. Compras online
Cuando el usuario realice una compra en la web, sus datos serán tratados para gestionar la relación contractual. Esto incluye:
Tramitación del pedido.
Verificación y gestión del pago.
Facturación.
Preparación y envío de productos.
Gestión de incidencias, devoluciones o reclamaciones.
Atención posventa.
7. Cuenta de usuario
Actualmente, el sitio web no permite la creación de cuenta de usuario. Por tanto, no se tratarán datos con la finalidad de gestionar perfiles de cliente registrados ni áreas privadas de acceso.
8. Pagos
Actualmente, los pagos disponibles en la web podrán realizarse mediante:
TPV virtual de Santander
Determinados datos podrán ser comunicados a la entidad o proveedor de servicios de pago exclusivamente con la finalidad de procesar la transacción y verificar el abono correspondiente.
El tratamiento de los datos estrictamente necesarios para la operación de pago podrá realizarse por la entidad proveedora del servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
9. Comunicaciones comerciales
Actualmente, Vegan Bombon. Sin gluten. no realiza envíos de newsletter ni campañas comerciales por correo electrónico a través de un sistema de suscripción.
En caso de que en el futuro se habilite este servicio, se informará expresamente al usuario y se recabará, cuando sea necesario, el consentimiento correspondiente conforme a la normativa aplicable.
10. Destinatario de los datos
Con carácter general, no se venderán ni cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Los datos podrán comunicarse, en su caso, a:
Proveedores de servicios de pago, como PayPal y, una vez activado, el TPV virtual de Santander.
Empresas de mensajería, transporte o logística.
Proveedores de alojamiento web, soporte técnico o mantenimiento.
Asesoría o gestoría, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Cuando terceros presten servicios por cuenta del responsable, lo harán con acceso limitado a los datos y bajo las garantías legalmente exigibles.
11. Transferencias internacionales de los datos
Con carácter general, se procurará que los datos sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de pago podrían operar fuera de dicho espacio.
En esos casos, las transferencias internacionales de datos solo se realizarán cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
12. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
Datos de consultas: durante el tiempo necesario para responderlas.
Datos de pedidos y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable y civil.
Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio web.
13. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces, completos y actualizados. Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación para que la información tratada permanezca correctamente actualizada.
14. Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y cualesquiera otros reconocidos por la normativa vigente mediante solicitud escrita, junto con copia de un documento acreditativo de identidad, dirigida a:
Correo electrónico: edibonalba@hotmail.com
Dirección postal: C/ Angel de Ca Belmo n7 Bloque A piso 2B, C.P. 03110 Muchamiel
Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
15. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. No se deben facilitar datos personales sin contar con capacidad suficiente para ello o, en su caso, sin la intervención de padres o tutores cuando resulte legalmente exigible.
16. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
17. Redes sociales
En caso de que Vegan Bombon. Sin gluten. disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta política en lo que resulte aplicable, así como por las políticas propias de cada plataforma.
Los datos podrán ser tratados con la finalidad de gestionar la presencia online de la marca, atender mensajes o comentarios y difundir información relacionada con la actividad.
18. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a cambios en el funcionamiento del sitio web o en la actividad desarrollada. La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.